Não estou de acordo com o comentário de um cliente

Se você não concordar com qualquer comentário feito por um cliente sobre o seu trabalho, você pode enviar uma petição:

Selecione a opção e preencha o campo que vai aparecer:

A sua petição será analisada pela administração. Cada petição é observada pelos administradores, que têm acesso ao pedido e a todos os detalhes da situação. A decisão deles aparecerá na sua página como uma notificação.

Se você está de acordo com o comentário do cliente, pode simplesmente deixar uma resposta:

Também terá que preencher um campo:

O comentário ficará disponível na sua página para outros clientes.